Lapilanders ist ein Online Casino-Anbieter, der in den letzten Jahren immer wieder aufgerufen hat, um seine Spieler an seine Plattform zu locken. Das Unternehmen verspricht nicht nur einen umfangreichen Spielebestand und attraktive Boni, sondern auch eine sichere Spielerumgebung und exzellente Unterstützung. Aber was sagt die Realität über Lapilanders aus? In dieser Analyse werden wir uns intensiv mit den Angebote und der Funktionsweise des Online-Casinos auseinandersetzen.
Marke und Geschichte
Die Geschichte von Lapilanders ist nicht umfassend dokumentiert, aber Lapilanders offensichtlich gehört die Marke bereits länger zum Markt. Die Plattform selbst hat eine professionelle Optik und lässt auf ein jahrelanges Bestehen schließen. Trotz der fehlenden transparenten Information über Hintergrund und Geschichte des Unternehmens, lassen sich auf den ersten Blick einige Fakten feststellen: Der Name ‘Lapilanders’ suggeriert Bezugnahme zu Finnländischer Kultur oder die Lappland-Region in Russland. Es ist davon auszugehen das der Anbieter auch eine Lizenz aus Europa besitzt.
Registrierung und Account-Erstellung
Zu Beginn des Spiels müssen Sie sich bei Lapilanders registrieren, um ein Benutzerkonto zu erstellen. Der Vorgang selbst ist schnell und einfach durchgeführt: Es reicht die Angabe der notwendigen Daten wie Name, Email-Adresse sowie eines Passworts. Anschließend wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, in der Sie sich bestätigen müssen, bevor ein vollständiges Profil erstellt werden kann.
Die verfügbaren Währungen für Transaktionen sind Euro und US-Dollar; wenn also keine Möglichkeit besteht eine lokale Zahlungsmethode zu finden. Die Mindest-Depositorangabe beträgt hier 20 $/€, wobei man schnell herausfindet, dass mindestens mehrere Tausend übersprungen werden können um ein Profil vollständig nutzen.
Konto-Einstellungen und Bonuses
Mit einem bestätigten Konto können sich Spieler über diverse Funktionen informieren. Hierzu gehören u.A. eine Echtgeld-Analyse für jede Casino-Spielsession, sowie die Möglichkeit eigene Automaten zu erstellen oder zu spielen.
Die Attraktivität des Online-Casinos ist jedoch nicht nur durch ein umfassendes Portfolio von Spielen gekennzeichnet. Auch Boni und Promotionen sind eine wichtige Funktion bei der Auswahl eines passenden Anbieters für sich selbst. So bietet Lapilanders regelmäßig willkommene Willkommensboni sowie die Möglichkeit, FreeSpins in einigen Fällen zu erhalten.
Für Bonusbedingungen ist es bekannt das viele Spieler durch deren Erfüllung auch hohe Einschränkungen hinsichtlich der möglichen maximalen Bonusbeträge oder Einstellwerte von Automaten erfahren. Einmal die Wartezeit für den Erhalt gewonnener Freispiele (in manchen Fällen 30 Tage) und mehrere Tausende Spielzahlen müssen vermutet werden um einen richtigen Spieler zu sein.
Zahlungsanbieter
Eine wichtige Funktion bei einem Online-Casino ist natürlich die Möglichkeit, sich finanziell einzubringen sowie die Auszahlung von gewonnen Summen. Hierzu gehören u.a. PayPal, Skrill und Banküberweisungen (direkt) für Einzahlungen.
Doch auch beim Auszahlen der eigenen Gewinnsumme stellen wir fest, dass hier mehrere Minuten dauern können um eine Anfrage abgeschlossen zu sehen werden oder bei manchen Fällen auch Stunden vergehen bis ein Zahlungsmethode überhaupt aktiviert ist. Zudem verbleibt es dabei dass nicht alle Kombinationen funktionieren.
Spielbereich und Spiele-Angebot
Lapilanders kann auf einen umfangreichen Portfolio von Spielen zurückblicken, der nahezu alles bietet was ein Spieler sich wünschen könnte: Von klassischen Slots über Tisch- und Kartenspiele bis hin zu Live-Titel. Hier ist man in die Lage 1000s Automaten nachzulesen.
Das Casino kann nicht nur für seine reiche Auswahl an Spielautomaten, sondern auch als Branchengröße und Qualität seiner Spiele aufgefallen sein. Neben dem klassischen Anbieter Microgaming bietet Lapilanders auch Spielen von anderen großen Softwareanbietern wie Playtech (u.a. Merkur) an.
Mobilversion
Für die meisten Spieler ist es aber nicht das Gameplay, was sie bewegen läßt. Eher wichtig ist ihnen dann ein vollständiger Spiel-Erlebnis auch unterwegs möglich sein soll. In diesem Zusammenhang stellt sich jedoch heraus, dass eine mobile Variante von Lapilanders existiert – oder zumindest bestand.
Es gibt kein offizielles Update des Anbieters und man kann mit 100% sicherheit sagen das seitdem keine Benutzer mehr aktiv sind (wenn es jemals in der Lage waren zu gewinnen). Das ist ein wichtiger Punkt, da Online Casinos immer weiter zunehmen um die Zahlen von Neuanmeldungen unter den eigenen Spielern zu wahren.
Sicherheit und Lizensierung
In jedem Casino-Review müssen Sicherheitsfaktoren nicht vergessen werden. Hier stellt sich jedoch heraus, dass auch der Schutz bei Lapilanders keine Priorität hatte: Kein SSL-Zertifikat wurde installiert oder wird auf der Webseite angezeigt.
Zu guter letzt ist die Frage nach einer Lizenzen wichtig für alle Spieler um sicher zu sein das sie mit einem legalen Anbieter im Umlauf sind. Hier gibt es auch eine sehr schlimme Nachricht: Lapilanders hat keine EU-Lizenz, zumindest kein offiziell bekanntes.
Kundenunterstützung und Erfahrung
Zu guter letzt ist die Kundenberatung immer eine wichtige Funktion. Oft wird man dann in der Lage sein von anderen Spielern einige Informationen über ihr Erlebnisse abfragen zu können, was sehr hilfreich für alle ist um sich schnellere Antworten an seine Anfragen erhalten.
Die Nutzer haben oft sogar noch mehr als das: Es gibt auf den Plattform auch eine Funktion, bei welcher die Spieler nach einem persönlichen Profil suchen könnten. Dies führte nur zu einer Suche von Tausenden Benutzern ohne Ergebnis.
Zum Schluss bleibt festzustellen dass Lapilanders ein weiteres Beispiel dafür ist was passieren kann wenn man auf der Webseite nicht darauf achtet um seine Spieler so gut wie möglich zu unterstützen und mit jedem auch die Werte anzuzeigen. Zwar kann man in allen Bereichen mehr erfahren, jedoch wurden hier nur einige ausgewählte Punkten erinnert.
Das Fehlen einer offiziellen Lizenz sowie die mangelhafte Kommunikation gegenüber Spielern zeigen das die Qualität der Plattform nicht optimal ist um auf diese Weise Kunden zu binden.